博兴：服务送上门 换证“零跑腿”

在阳信县(yángxìnxiàn)某国际冷链物流公司的(de)会议室里，负责人张总紧锁的眉头终于舒展开来。“真没想到，法院和(hé)公证处的同志效率这么高！我们(wǒmen)急需的涉外公证委托书，当天就办妥了，解决了我们在国外的合同纠纷大难题。”张总感慨(gǎnkǎi)道，“这‘法治二维码’一扫，政法服务就到家了！”张总口中的“法治二维码”，正是阳信县政法机关用心(yòngxīn)构建“全链条”为企服务模式，实施“我为企业解难题”主题(zhǔtí)实践活动的一个缩影。2025年以来，阳信县政法系统(zhèngfǎxìtǒng)已高效解决企业各类法治需求76条，为企业挽回或避免经济损失超1600余万元。 车间里的“法治直通车(zhítōngchē)” 走进阳信县的大型(dàxíng)企业车间，除了(le)机器的轰鸣声，一张(zhāng)张醒目的“法治需求二维码”也成了标配。某新开业商超的路经理对此深有体会。“刚开业那会儿，因为经验不足，在商品品控(pǐnkòng)上出了点小纰漏，有顾客把我们告了，生意大受影响，真是急得团团转。”路经理回忆道，“后来看到群里发(qúnlǐfā)的这个二维码，抱着试试看的心态扫了扫，把情况简单描述提交(tíjiāo)了。没想到(méixiǎngdào)当天下午，县法院的法官就主动联系我了解情况！” 法院立案庭王法官接到线上诉求后，迅速启动响应机制(jīzhì)：“这(zhè)个案子事实比较清楚，标的也不大，走调解(tiáojiě)是最快帮(bāng)企业止损的办法。”他立即组织商超方和顾客进行调解。经过耐心沟通(gōutōng)，双方(shuāngfāng)很快达成了整改和赔偿协议。“从扫码反映到纠纷彻底解决，不到一周时间，我们(wǒmen)就(jiù)恢复了正常经营，没耽误生意。这二维码，真是我们企业的‘法治直通车’！”路经理高兴地说。据统计，仅今年一季度，通过扫码渠道受理的企业诉求就达25件，办结23件，平均响应时间大大缩短。 红黄蓝(hónghuánglán)下的“极速响应” 法治服务的速度(sùdù)与温度，更体现在对紧急需求的“极速响应”上。阳信县创新(chuàngxīn)建立了涉企法治诉求“红黄蓝”三色预警处置机制。 某建筑工程公司的李总就切身体会到了“红色(hóngsè)预警”的力量。“我们公司遭遇(zāoyù)了伪造公司印章(yìnzhāng)的恶性事件，不仅面临(miànlín)财产损失，声誉也受到严重威胁！这案子拖不起啊！”李总焦急地向政法机关求助。接到诉求后，系统根据其紧急性和严重性自动标记为“红色”。 “这是典型的侵害企业权益案件，必须快速处置！”县(xiàn)检察院负责涉企案件的检察官第一时间(jiān)介入，“我们(wǒmen)启动了(le)‘绿色通道’，联合法院、公安迅速固定证据，查明事实。”得益于政法单位间的紧密协作和快速响应机制，该案件得以快立快办、速查速结，最大程度挽回了企业损失，维护了市场秩序。“从反映问题到案件关键突破，政法机关(jīguān)的行动速度超乎我们预期，真是给(gěi)我们吃了一颗‘定心丸’。”李总事后评价道。这套分级响应机制，确保(quèbǎo)了像李总公司这样的紧急需求能在24小时内(nèi)得到有效响应和处置。 家门口的(de)“法治管家” 为让法治服务更(gèng)长效、更贴心，阳信县将服务阵地前移，做实“一中心四(sì)站点”（法智护航中心及法官服务站(fúwùzhàn)、检察护企联络站、企业警务站、行政复议咨询服务点），成为企业门口的“法治管家”。 某大型化工企业在建设年产30万吨预焙阳极项目时，就遭遇了烦心事。“项目土方施工关键期，突然有人(yǒurén)恶意举报，导致工程进度严重受阻。项目拖一天，损失巨大(jùdà)啊(a)！”项目负责人徐总心急如焚(xīnjírúfén)。问题迅速反馈到驻企的“企业警务站”。 “保障重点(zhòngdiǎn)项目顺利建设是护航营商环境的重点。”驻站民警接到(jiēdào)信息后，立即行动，“我们迅速组织警力走访摸排，核实举报信息，第一时间固定相关证据。”经查证属于不实举报后，公安机关依法对违法人员进行了行政处罚，有力震慑了干扰企业正常生产经营(jīngyíng)的行为(xíngwéi)，保障了项目顺利推进(tuījìn)。“警务站就在厂区边上，反映问题方便，处理问题更及时高效(gāoxiào)，就像给我们项目配了位(wèi)‘法治保镖’！”徐总对驻点服务赞不绝口。 从(cóng)线上“扫码即办”到线下“驻点服务(fúwù)”，从“三色预警”快速响应到“合规体检”精准把脉，阳信县政法机关构建的“全域发力－需求直通－分类处置(chǔzhì)－长效护航”全链条服务模式成效显著。 县委政法工作会议专题部署(bùshǔ) 需求(xūqiú)响应更便捷： “法治二维码”、联合为企服务(fúwù)中心、座谈会、大走访等多渠道精准对接企业(qǐyè)需求，变“企业找服务”为“服务找企业”。 线上线(shàngxiàn)下发放二维码问需 难题化解更高效： “红黄蓝(hónghuánglán)”预警和联席会议制度确保紧急诉求24小时响应；类案参考库为纠纷化解提供智慧支持(zhīchí)；定期回访机制(jīzhì)确保问题解决到位、企业真正满意。 与(yǔ)企业一对一座谈问需 联合(liánhé)专业法律工作者共同座谈问需 服务供给更长效： 驻企服务站点提供“零距离”保障；法智护航中心与合规(héguī)服务站开展常态化“合规体检”与咨询，累计(lěijì)提供线上线下法律服务60余次；积极服务企业“走出去”，建立涉外法治(fǎzhì)人才库，举办(jǔbàn)律企战略对接，成功助力像张总公司这样的企业跨境维权。 法官(fǎguān)服务站面对面问需 法治氛围更浓厚： 定期发布涉企(shèqǐ)典型案例强化引领，培树企业依法合规(héguī)经营意识，“心安企业”的舒适感不断提升。 开展企业预防性(yùfángxìng)合规建设专题培训 “法治是最好的营商环境(huánjìng)。”阳信(yángxìn)县委政法委书记刘豪德表示，“我们将持续深化‘我为企业解难题’活动，不断优化全链条服务模式，以更主动(zhǔdòng)的担当、更精准(jīngzhǔn)的服务、更务实的举措，擦亮‘梨乡法治’金招牌，让每一位在阳信投资兴业的企业家都(dōu)能感受到法治护航的力度与温度，真正实现‘法润梨乡、心安企强。’” （大众新闻记者 程芃芃 通讯员(tōngxùnyuán) 杜清轩 徐彬 陈瑞(chénruì)）